Política de Privacidade

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a LLMs SEO2GEO trata dados pessoais ao disponibilizar o website, o analisador SEO, o crawler, a área de cliente e os canais de contacto, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento e contacto

A StarLove Creative Studio, Unipessoal Lda, NIF 518 587 835 (Portugal), entidade que opera o serviço LLMs SEO2GEO, é responsável pelos tratamentos descritos nesta política. Para questões de privacidade, exercício de direitos ou exclusão de um domínio do crawler, utilize a nossa Página de Contacto ou escreva para [email protected].

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, email, credenciais protegidas, preferências, plano e histórico associado à conta.
• Contacto e suporte: nome, email, assunto, mensagem e informação necessária para responder ao pedido.
• Análise de websites: URL submetido e conteúdo público devolvido pelo website, que pode incluir URLs, texto, títulos, metadados, headings e dados estruturados. Embora seja público, este conteúdo pode conter dados pessoais de terceiros.
• Resultados: ficheiros gerados, pontuações, problemas encontrados, métricas, palavras-chave e resumos das páginas analisadas.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, User-Agent, registos de acesso, códigos de resposta, horários, identificadores de sessão e eventos necessários à prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.
• Analytics: dados de navegação recolhidos pelo Google Analytics apenas depois do consentimento aplicável.

Não tentamos aceder a áreas autenticadas do website analisado. A origem dos dados do crawler é o URL submetido por um utilizador e as páginas publicamente acessíveis desse domínio. Consulte também a nossa página do crawler.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos estes dados para:

• prestar a análise, gerar ficheiros e gerir a conta, com fundamento na execução do serviço pedido;
• responder a contactos e pedidos pré-contratuais;
• proteger a plataforma, limitar abuso, diagnosticar erros e melhorar a fiabilidade, com fundamento no nosso interesse legítimo em operar um serviço seguro;
• analisar a utilização do website, com base no consentimento quando este é exigido;
• cumprir obrigações legais e defender direitos em processos judiciais.

O conteúdo público recolhido pelo crawler é tratado para produzir a análise pedida. Quando esse conteúdo inclui dados pessoais de terceiros, baseamo-nos no interesse legítimo em prestar a análise técnica, limitado ao conteúdo público e sujeito ao direito de oposição. Quem submete um URL deve respeitar os Termos de Serviço.

4. Destinatários e fornecedores

Podemos recorrer a fornecedores de alojamento, armazenamento, email, monitorização e segurança, que tratam dados segundo as nossas instruções. Conforme a funcionalidade utilizada, também recorremos a:

• Google Analytics (Google LLC): estatísticas de utilização, apenas após consentimento;
• Google Gemini (Google LLC): expansão e agrupamento de palavras-chave na funcionalidade SEO Intelligence;
• Google Ads (Google LLC): métricas e ideias de palavras-chave na funcionalidade SEO Intelligence.

Não vendemos o conteúdo recolhido e não o utilizamos para treinar modelos. Não partilhamos dados com terceiros para publicidade comportamental própria.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, recorremos a uma decisão de adequação, ao Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA para entidades certificadas ou a cláusulas contratuais-tipo, juntamente com medidas adicionais adequadas. Pode pedir informação sobre a salvaguarda aplicável através do nosso contacto de privacidade.

6. Conservação

Aplicamos prazos distintos consoante a finalidade:

• o cache técnico de um crawl pode ser reutilizado durante 24 horas;
• os diretórios com ficheiros gerados tornam-se elegíveis para eliminação após 4 horas; como a limpeza é executada de quatro em quatro horas, podem permanecer aproximadamente até 8 horas, salvo substituição anterior por uma nova análise do mesmo domínio;
• relatórios, resumos, métricas e histórico associados a uma análise ou conta podem ser conservados enquanto forem necessários para disponibilizar o resultado e o histórico, até pedido válido de apagamento ou definição de um prazo operacional mais curto;
• pedidos de contacto e registos técnicos são conservados apenas durante o período necessário para suporte, segurança, cumprimento legal e defesa de direitos.

Os relatórios podem incluir URLs, títulos, metadados e resultados, mas não uma cópia integral permanente de cada página. A página de resultado usa um endereço partilhável: qualquer pessoa que receba esse link pode consultar o relatório. Quando não for possível indicar um prazo fixo, decidimos com base na finalidade, relação com o utilizador, obrigações legais e necessidade de defesa de direitos.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais de sessão, segurança e preferências. O Google Analytics 4 só é carregado depois de aceitar a categoria de analytics e pode definir os seguintes cookies próprios:

• _ga: distingue visitantes para produzir estatísticas agregadas; duração predefinida de até 2 anos;
• _ga_Z60YZPSTYB: conserva o estado da sessão da propriedade GA4; duração predefinida de até 2 anos.

Os navegadores podem impor prazos mais curtos. Pode aceitar ou recusar analytics no banner. Para alterar uma escolha já guardada, selecione Definições de Cookies no rodapé, escolha novamente e, se pretender remover cookies já existentes de imediato, elimine-os nas definições do navegador. A retirada do consentimento impede novas recolhas, mas não afeta o tratamento anterior.

As tabelas abaixo identificam os cookies configurados atualmente por categoria. A preferência de consentimento é conservada durante 30 dias; os cookies de sessão e CSRF seguem a duração da sessão configurada.

8. Direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, quando esses direitos sejam aplicáveis. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Respondemos, em regra, no prazo de um mês e podemos pedir informação razoável para confirmar a identidade e localizar os dados, sem recolher mais do que o necessário.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt. Se conteúdo público sobre si tiver sido incluído numa análise, indique no pedido o domínio e os URLs relevantes.

9. Segurança e menores

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo controlo de acesso, proteção de credenciais e limitações contra abuso. Nenhum sistema é absolutamente seguro. O serviço não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados de menores através de contas.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no serviço ou na lei. Indicaremos a data da revisão e, quando a alteração for material, usaremos um meio adequado para a comunicar.